V. Odustajanje od ugovora >>

1. Kupac mora pismeno, putem e-pošte, obavijestiti prodavatelja o ugovoru.

2. Odustanak od ugovora mora se izvršiti u pisanom obliku, korištenjem obrasca za odustanak, koji se nalazi >OVDJE<

3. Nakon obrade obrasca za odustanak od kupnje, prodavatelj kontaktira kupca o uvjetima povrata robe, kao i uvjetima povrata uplate za robu i troškova dostave koje je kupac platio prilikom kupnje robe.

4. Kupac ne može odustati od ugovora o kupnji na daljinu, osobito ako se radi o ugovoru čiji je predmet prodaja proizvoda izrađenog prema specifičnim zahtjevima kupca ili proizvoda namijenjenog posebno jednom kupcu, ili proizvoda koji se zbog svojih karakteristika ne može vratiti.

5. Prodavatelj zadržava pravo otkazati narudžbu (odustati od ugovora) ili njezin dio ako:

a) proizvod se ne proizvodi ili se prestao proizvoditi
b) cijena dobavljača proizvoda se promijenila
c) prikazana cijena proizvoda bila je netočna

Troškove dostave zamjene proizvoda na adresu prodavatelja snosi kupac, uključujući i dostavu nove robe. Međutim, ako vrijednost robe prelazi minimalno 50 €, troškove zamjene snosi tvrtka, tj. prodavatelj.