VI. Povrat robe u roku od 30 dana

1. Kupac ima mogućnost vratiti kupljenu robu bez navođenja razloga u roku od 30 dana od dana primitka robe. Povrat robe mora se izvršiti u pisanom obliku, korištenjem obrasca za obradu vraćene robe, koji se nalazi >OVDJE<

 

2. Roba mora biti poslana na adresu prodavatelja (ARTMIE, spol. s ro, Strojárska 4268, 069 01 Snina) u roku od 30 dana o trošku i odgovornosti kupca. Kupac snosi troškove dostave za povrat proizvoda.

3. Proizvod ne smije biti oštećen, korišten, mora biti u originalnoj ambalaži te uz proizvod kupac mora dostaviti sve dokumente vezane uz predmetni proizvod (jamstveni list, dokaz o kupnji i sl.) koje je primio prilikom kupnje.

4. Proizvod se ne vraća prilikom dostave. Proizvod poslan na ovaj način neće biti prihvaćen i neće biti vraćen.

 

5. Ako kupac ispuni gore navedene obveze, prodavatelj će preuzeti robu natrag te će u roku od 15 dana od dana odustajanja od ugovora vratiti kupcu plaćenu cijenu za proizvod ili predujam koji je kupac uplatio za proizvod bankovnom doznakom na bankovni račun kupca.

 

6. Kupac ne može vratiti robu, osobito ako se radi o robi koja je izrađena prema specifičnim zahtjevima kupca ili proizvodu namijenjenom posebno jednom kupcu, ili proizvodu koji se zbog svojih svojstava ne može vratiti.

Troškove dostave zamjene proizvoda na adresu prodavatelja snosi kupac, uključujući i dostavu nove robe. Međutim, ako vrijednost robe prelazi minimalno 50 €, troškove zamjene snosi tvrtka, tj. prodavatelj.